Resumo ligado exatamente às entregas reais de um produto que realmente prometemos aos clientes, sem reinventar a roda.
Sugiro compartilhar com a equipe de atendimento da sua empresa pois fala muito sobre como os clientes devem ser tratados.
Teste de usabilidade informal/Avaliação cooperativa. Decidi testar rapidamente uma de suas principais funcionalidades, a lista de casamento no estilo crowdfunding.
Ler maisTeste de usabilidade em uma lista de casamento crowdfunding
Resolvi realizar um teste de usabilidade informal/avaliação cooperativa neste site pois nada mais justo do que testar o próprio site que fala sobre UX!
Fonte: nngroup.com. Responder as perguntas, ser direto na descrição e ajudar na comparação de produtos.
Esta é a versão traduzida do texto do Nielsen Norman/Group.