Meu trabalho

Entregáveis

  • Teste de usabilidade
  • Pesquisa e entrevista com usuário
  • Análise heurística
  • Prototipagem de aplicativos e sistemas
  • Desenho de sistemas web ou desktops
  • Desenho de aplicativos
  • Desenho de sites
  • Grupo de foco
  • Arquitetura de Informação
  • Benchmarking
  • O que for necessário para boa experiência sempre com design centrado no usuário

Metodologias :)

Testes de usabilidade e avaliação cooperativa são feitos com o público alvo do produto/site com o objetivo de testar as principais funcionalidades para saber quais serão as melhorias levando em conta como é o percurso do usuário até atingir seu objetivo final. A partir dos testes ou da avaliação podemos detectar melhorias nos produtos antes deles irem ao ar, evitando catástrofes logo no início do lançamento.

Buscamos entender todo este percurso do usuário, como ele faz todo o processo (de compra, por exemplo) e qual é seu comportamento (estresse durante o teste, ansiedade, frustração), se o percurso está sendo feito da melhor maneira possível, se o usuário terá alguma dificuldade e se ele obteve satisfação ao final do teste.

A consultoria tem como base o benchmarking, a pesquisa e a análise heurística. A análise heurística busca detectar os principais erros do site com base nas normas já feitas pelos pesquisadores da área de usabilidade, comprovadas que se seguidas, obteremos maior usabilidade no site. Além disso, o benchmarking busca propostas aceitas no mercado para melhorar a experiência do usuário.

Nos colocamos no lugar dos usuários e fazemos todos os trajetos que podem ser feitos por eles no site/produto para detectarmos erros e propormos melhorias. No relatório final são descritos os problemas encontrados, benchmarking, desenhos, propostas de melhorias, criticidade e análises dos especialistas.

A criação de sites é feita com base na pesquisa do público alvo, em benchmarking e de acordo com o objetivo da empresa. Após a pesquisa, benchmarking e conversa com o cliente + usuário, os wireframes são feitos, aprovados e passamos então para a prototipagem e layout final.

Criamos e testamos wireframes navegáveis de acordo com o projeto. Assim, quanto antes testarmos as telas, mais cedo temos feedback dos usuários e mais cedo podemos consertar possíveis problemas e detectar novas funcionalidades no site. Todo o layout é entregue após a aprovação do cliente juntamente com o relatório de usabilidade (caso sejam feitos testes de usabilidade e/ou consultoria).